售后退換貨登記表格：點擊下載

1）關(guān)于包裝破損：
客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損，都需要開箱檢查。如有破損，請在簽收前清點是否有貨物丟失或者損壞，并且聯(lián)系我們的客服。 否則我們無法向快遞公司索賠，因此也無法承擔(dān)任何售后服務(wù)，包括貨物丟失或者損壞等。

如由于物流快遞原因等第三方導(dǎo)致商品破損或無法正常使用，可于收貨3日提出申請退換貨，此類退換貨發(fā)生的運費由雙方一同承擔(dān)，即：退貨快遞運費由退貨方承擔(dān)，再次發(fā)出運費由發(fā)貨方承擔(dān)。

2）關(guān)于錯發(fā)漏發(fā)：

為了保障及時發(fā)貨，我們默認缺貨金額在訂單金額30%以下不通知客戶直接發(fā)貨。如果您不能接受這一條款，請在訂單留言里面?zhèn)渥ⅲ?我們會按照您的訂單留言進行處理。   

當(dāng)您收到貨物之后， 如果發(fā)現(xiàn)貨物有錯發(fā)、漏發(fā)的現(xiàn)象，請您在收貨3日內(nèi)（以運單簽收日期為準(zhǔn)）與我們客服聯(lián)系。我們將在第一時間對我們的配貨流程（包括配貨錄像）進行調(diào)查并且核實。 如果發(fā)現(xiàn)確系有錯，將給您補發(fā)貨物或者將相應(yīng)的貨款差價作為訂貨款充值在您在我們公司的賬戶里面。逾期未聯(lián)系，日后公司不予處理此類問題。

3）質(zhì)量問題退換貨：
    產(chǎn)品如有質(zhì)量問題，請您在收到商品15天之內(nèi)提出，如果我們核實確實有質(zhì)量問題， 您可以在45天內(nèi)將貨物累積退回。我們不接受收到商品15天之后提出的質(zhì)量問題退貨申請。 因此請及時與客服聯(lián)系。逾期不予受理。問題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫)。請用物流或客戶自行選擇方式退回，每個訂單我們接受一次退換貨。退款金額將退回到您的網(wǎng)站賬戶中。

您可以將有問題的貨物累積一下，每45天寄回到我公司，請顧客先墊付郵費（我們拒收一切到付郵包），我們在收到貨物后確系質(zhì)量問題，我們將給您報銷的包裹3公斤的快遞費用（1公斤首重+2公斤續(xù)重），該費用按照我司網(wǎng)站公布的計算（發(fā)貨和退貨的快遞費用標(biāo)準(zhǔn)一樣）。報銷金額將退回到您在我們公司的賬戶里面。您也可以選擇即刻退回有問題的貨物，但是退貨運費由您自己承擔(dān)。如有疑問請聯(lián)系客服。

   退貨時必須先于客服聯(lián)系，退貨寄回時，需要附帶退貨清單，以便售后盡快處理!

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4） 以下情況不予辦理退換貨：
    1、客戶對產(chǎn)品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但由于倉庫貨物的具體情況，故而不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
    2、退回的商品包裝損毀或者不完整， 產(chǎn)品配件缺失， 相關(guān)資料不齊，擅自修理或者改裝，未按正確方法使用或者儲存， 超出售后服務(wù)期限的商品， 貼有單價標(biāo)簽的商品，或者有其他影響商品二次銷售的情況的商品，不予退換貨。
    3、如果把非本公司所售商品寄到我公司，我們保留對本次全部退換貨不處理的權(quán)利。

    4、已經(jīng)下架的產(chǎn)品，表明我們已經(jīng)不出售了，不做任何售后處理。

    5、我們不接受任何滯銷，個人不喜歡等原因的退貨換貨。

    6、樣品不予退貨。