阿里巴巴領(lǐng)銜服務(wù)型電商大家庭
易批貨百貨批發(fā)網(wǎng)編寫(xiě):阿里巴巴領(lǐng)銜服務(wù)型電商大家庭
服務(wù)一直是電子商務(wù)里很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),那么服務(wù)型電商現(xiàn)在正處于什么階段呢?阿里巴巴研究中心近期公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2011年底,中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)約15萬(wàn)家,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入約1200億元;預(yù)計(jì)2015年,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營(yíng)收將突破1萬(wàn)億元。無(wú)疑,越來(lái)越多的人吃定了電商和傳統(tǒng)企業(yè)夾縫中的這碗飯。
服務(wù)型電商分很多種,例如電子商務(wù)網(wǎng)站,有很多商品的圖片拍攝是可以外包給專業(yè)公司來(lái)做。而網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、承載網(wǎng)站的系統(tǒng)、訂單的處理、客戶關(guān)系等等,從售前的營(yíng)銷(xiāo)策劃到銷(xiāo)售,再到倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后服務(wù)等目前都有比較明確的分工,并已有大批創(chuàng)業(yè)者涌入這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
目前如大家熟知的美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業(yè)的B2C業(yè)務(wù)均由電商外包服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代為運(yùn)營(yíng)管理。但易批貨百貨批發(fā)網(wǎng)認(rèn)為,目前市場(chǎng)上出現(xiàn)行業(yè)寡頭的情況比較難,大大小小的代運(yùn)營(yíng)公司有上千家,但未來(lái)每一個(gè)領(lǐng)域只能剩幾家成熟的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
服務(wù)型電商有大有小,大的有阿里巴巴、易批貨百貨批發(fā)網(wǎng)等等,但是,什么樣的才是小服務(wù)電商呢?進(jìn)入電商服務(wù)的門(mén)檻相當(dāng)?shù)?,比如成立一個(gè)專門(mén)為商品攝影的團(tuán)隊(duì),三四個(gè)人的規(guī)模很常見(jiàn),而目前真正成熟的電商服務(wù)商還未出現(xiàn),雖然已有部分代運(yùn)營(yíng)企業(yè)拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資。
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